WisTalk Enterprise DX 伴走サポート
WisTalk(ウィズトーク)はあなたに代わり顧客や代理店からの問い合わせに対応するAIチャットボットです。 顧客や代理店から寄せられる在庫、納期確認や不具合に関する問い合わせなどにも、既存システムとの 連携でリアルタイムな情報をメンテナンスフリーで自動回答。 問い合わせ対応業務から社員をカイホウ。またWisTalkの即時回答で顧客満足度向上にも貢献します。 ■WisTalk紹介ページ https://www.panasonic.com/jp/business/its/wistalk/sales-dx.html
【WisTalk Enterprise DX 伴走サポート】 導入計画の立案からトライアル中のアドバイス、定着率や回答精度の改善までご支援します。 ・初年度のみ必要となる費用となります。 ・サポート内容 要件ヒアリング(業務課題の確認) トライアル準備(準備説明会、登録Q&Aデータのチェック、操作説明会、デモシナリオ作成) トライアル(メンテナンス説明会、定期ヒアリング) 本番(定期ヒアリング、新任担当者向け説明会)









